{"id":9300,"date":"2021-03-18T12:35:34","date_gmt":"2021-03-18T11:35:34","guid":{"rendered":"http:\/\/kastellskolan.se\/sida\/?page_id=9300"},"modified":"2022-03-30T09:30:34","modified_gmt":"2022-03-30T08:30:34","slug":"rutiner-for-klagomalshantering","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kastellskolan.se\/sida\/rutiner-for-klagomalshantering\/","title":{"rendered":"Rutiner f\u00f6r synpunkter och klagom\u00e5l"},"content":{"rendered":"<p>F\u00f6r att l\u00e4mna dina \u00e5sikter skickar du ett e-postmeddelande via l\u00e4nken som du finner l\u00e4ngs ned p\u00e5 denna sida. Denna e-post kan anv\u00e4ndas av s\u00e5v\u00e4l v\u00e5rdnadshavare och elever som personal inom verksamheten. <\/p>\n<p>Era synpunkter l\u00e4mnas till rektor\/f\u00f6rskolechef. Om ert klagom\u00e5l g\u00e4ller rektor\/f\u00f6rskolechef l\u00e4mnas det vidare till verksamhetens huvudman. I samband med att klagom\u00e5l\/synpunkt l\u00e4mnas in beslutas om vilka \u00e5tg\u00e4rder som ska vidtas. Vi best\u00e4mmer \u00e4ven ett datum f\u00f6r uppf\u00f6ljning av \u00e5tg\u00e4rden. Alla blanketter, beslutade \u00e5tg\u00e4rder samt uppf\u00f6ljning dokumenteras av chef f\u00f6r respektive verksamhet.&nbsp;<\/p>\n<p>Rutinen g\u00e4ller s\u00e5v\u00e4l f\u00f6rskola som skola och information om detta ska l\u00e4mnas till v\u00e5rdnadshavare\/elever i samband med f\u00f6r\u00e4ldram\u00f6te varje termin. <\/p>\n<p>Skriv s\u00e5 utf\u00f6rligt du kan, och ange \u00e4mnet f\u00f6r ditt klagom\u00e5l i rubriken p\u00e5 e-postmeddelandet.<\/p>\n<p>Om du inte vill skicka e-post s\u00e5 kan du ist\u00e4llet ladda hem v\u00e5r <a href=\"https:\/\/kastellskolan.se\/sida\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Klagoma\u030alsblankett.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">klagom\u00e5lsblankett<\/a> och fylla i den manuellt. <\/p>\n<p>Tack f\u00f6r att du tar dig tid att skriva ner dina synpunkter\/klagom\u00e5l, och p\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt hj\u00e4lper oss i v\u00e5rt systematiska kvalitetsarbete!&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"mailto:klagomal.kastell@kastellskolan.se\">E-post f\u00f6r klagom\u00e5l.<\/a><\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00f6r att l\u00e4mna dina \u00e5sikter skickar du ett e-postmeddelande via l\u00e4nken som du finner l\u00e4ngs ned p\u00e5 denna sida. Denna e-post kan anv\u00e4ndas av s\u00e5v\u00e4l v\u00e5rdnadshavare och elever som personal inom verksamheten. Era synpunkter l\u00e4mnas till rektor\/f\u00f6rskolechef. Om ert klagom\u00e5l g\u00e4ller rektor\/f\u00f6rskolechef l\u00e4mnas det vidare till verksamhetens huvudman. I samband med att klagom\u00e5l\/synpunkt l\u00e4mnas in &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9300","page","type-page","status-publish","hentry","latest_post"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/P4pxxI-2q0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kastellskolan.se\/sida\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9300","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kastellskolan.se\/sida\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kastellskolan.se\/sida\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kastellskolan.se\/sida\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kastellskolan.se\/sida\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9300"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/kastellskolan.se\/sida\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9300\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10198,"href":"https:\/\/kastellskolan.se\/sida\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9300\/revisions\/10198"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kastellskolan.se\/sida\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9300"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}